01
基本方針
株式会社ミセサポ（以下「当社」）は、店舗向け清掃・設備手配サービス「STOREWELL」の運営にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を守り、適切に取り扱います。
02
取得する情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
| 区分 | 取得する情報 | 主な利用目的 |
|---|---|---|
| お問い合わせ | 氏名、会社名、連絡先、お問い合わせの内容 | - |
| お見積り・契約 | 氏名、会社名、店舗の所在地、連絡先、作業内容 | 見積書の作成、作業の実施 |
03
利用目的
お客様の情報の利用目的
お問い合わせ対応の目的
採用応募者の情報の利用
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡のため
- 現地調査、お見積りの作成および提出のため
- 契約の締結、作業の実施、請求および支払いの確認のため
- 作業報告書の送付のため
- サービスに関する重要なお知らせのため
- サービスの品質向上と改善のため
- 採用応募者との連絡および選考のため
- 法令に基づく対応のため
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第三者への提供
当社は、次の場合を除き、同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき、または公衆衛生の向上のために必要な場合
- 作業の実施のため、協力業者に必要最小限の情報を共有する場合
05
安全管理
当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報を取り扱う従業員や協力業者には、適切な管理を求めます。開示や訂正、削除のご希望は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。